Kebijakan Privasi
📋 Daftar Isi
Klik untuk navigasi cepat
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Cari Harga Murah yang beroperasi di carihargamurah.com mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda. Dengan menggunakan layanan atau melakukan pembelian di website kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami mendorong Anda untuk membaca dokumen ini secara menyeluruh.
Pendahuluan & Komitmen Kami
▼Cari Harga Murah memahami bahwa privasi adalah hak mendasar setiap individu. Kami berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi Anda dan memastikan bahwa informasi yang Anda percayakan kepada kami dikelola dengan bertanggung jawab, transparan, dan aman.
Kebijakan ini berlaku untuk semua informasi yang kami kumpulkan melalui website carihargamurah.com, komunikasi via WhatsApp, email, dan semua interaksi Anda dengan layanan maupun produk kami.
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak manapun. Ini adalah komitmen kami yang tidak dapat dikompromikan.
Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
▼Kami mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda, antara lain:
| Jenis Data | Contoh |
|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, nama panggilan, jenis kelamin |
| Informasi Kontak | Nomor WhatsApp, alamat email, alamat pengiriman |
| Data Transaksi | Riwayat pembelian, metode pembayaran, bukti transfer |
| Data Proyek | Brief layanan, dokumen, file, dan materi yang Anda berikan |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis browser, perangkat, halaman yang dikunjungi |
| Data Komunikasi | Riwayat percakapan WhatsApp, email, dan pesan lainnya |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini. Anda tidak diwajibkan memberikan data yang tidak relevan.
Cara Kami Mengumpulkan Data
▼Data pribadi Anda dikumpulkan melalui berbagai cara, antara lain:
- Langsung dari Anda — saat Anda menghubungi kami via WhatsApp atau email, mengisi formulir di website, atau melakukan konsultasi
- Saat transaksi — saat Anda memesan layanan atau membeli produk, termasuk data pembayaran dan pengiriman
- Saat menggunakan website — melalui cookie, log server, dan teknologi pelacak lainnya secara otomatis
- Dari pihak ketiga — seperti platform media sosial jika Anda menghubungi kami melalui saluran tersebut
- Saat menggunakan layanan akademik — data dan dokumen yang Anda berikan untuk keperluan pengerjaan jasa skripsi, tesis, atau disertasi
Tujuan Penggunaan Data
▼Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan relevan, yaitu:
- Memproses dan memenuhi pesanan layanan digital maupun produk fisik Anda
- Berkomunikasi dengan Anda tentang status pesanan, progres pengerjaan, dan informasi layanan
- Memberikan dukungan pelanggan dan menangani pertanyaan atau keluhan
- Mengelola pembayaran, tagihan, dan proses refund jika diperlukan
- Mengirimkan informasi promosi, penawaran khusus, atau pembaruan layanan (dapat Anda nonaktifkan kapan saja)
- Meningkatkan kualitas website, layanan, dan produk kami berdasarkan feedback dan data penggunaan
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia
Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi promosi dari kami, Anda dapat menghubungi kami kapan saja untuk berhenti berlangganan tanpa biaya apapun.
Penyimpanan & Keamanan Data
▼Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang memadai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.
- Data disimpan di server yang aman dengan perlindungan enkripsi standar industri
- Akses terhadap data pribadi Anda dibatasi hanya kepada anggota tim yang membutuhkannya untuk menyelesaikan pekerjaan
- Seluruh anggota tim terikat oleh kewajiban kerahasiaan yang ketat
- Data proyek yang bersifat sensitif (terutama untuk layanan akademik) disimpan dengan tingkat perlindungan tertinggi
- Kami secara rutin meninjau dan memperbarui prosedur keamanan kami
Durasi Penyimpanan: Data Anda disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah tidak diperlukan, data dihapus atau dianonimkan secara aman.
Meskipun kami berusaha keras menjaga keamanan data Anda, tidak ada sistem keamanan yang 100% sempurna. Kami akan segera memberitahu Anda jika terjadi pelanggaran data yang berdampak pada informasi Anda.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
▼Cari Harga Murah tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam situasi tertentu kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak berikut:
- Penyedia jasa pengiriman — nama dan alamat pengiriman diberikan kepada kurir (JNE, J&T, SiCepat, dll) semata untuk keperluan pengiriman produk fisik
- Platform pembayaran — data transaksi diproses oleh penyedia layanan pembayaran yang terpercaya dan terenkripsi
- Otoritas hukum — kami wajib memberikan data jika diminta oleh penegak hukum atau otoritas berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku
- Penyedia layanan teknis — hosting, analitik website, dan layanan email yang membantu operasional kami, dan semuanya terikat perjanjian kerahasiaan
Setiap pihak ketiga yang menerima data Anda terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan spesifik yang telah disepakati.
Hak-Hak Anda atas Data Pribadi
▼Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi yang kami kelola. Hubungi kami kapan saja untuk menggunakan hak-hak ini:
Hak Akses
Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan
Hak Koreksi
Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami
Hak Keberatan
Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran atau promosi
Hak Portabilitas
Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
Hak Pembatasan
Meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu
Untuk menggunakan hak-hak di atas, kirimkan permintaan Anda ke admin@carihargamurah.com atau WhatsApp 0813-2499-2646. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
Cookie & Teknologi Pelacak
▼Website kami menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie Esensial — diperlukan untuk fungsi dasar website seperti navigasi dan keamanan. Tidak dapat dinonaktifkan
- Cookie Analitik — membantu kami memahami cara pengunjung menggunakan website (misalnya Google Analytics) untuk meningkatkan konten dan performa
- Cookie Fungsional — mengingat preferensi Anda seperti bahasa dan pengaturan tampilan untuk pengalaman yang lebih personal
- Cookie Pemasaran — digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan (jika ada). Anda dapat menonaktifkan jenis cookie ini
Anda dapat mengontrol atau menghapus cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi dan tampilan website.
Privasi Anak-Anak
▼Layanan dan produk Cari Harga Murah tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.
- Kami tidak menerima pendaftaran atau pemesanan dari individu di bawah 17 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali
- Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa izin, segera hubungi kami
- Kami akan segera menghapus data tersebut dari sistem kami setelah mendapatkan verifikasi
Tautan ke Website Pihak Ketiga
▼Website kami mungkin mengandung tautan (link) ke website pihak ketiga seperti platform media sosial, marketplace, atau website mitra. Perlu Anda ketahui bahwa:
- Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk website carihargamurah.com dan tidak mencakup website pihak ketiga tersebut
- Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari website yang ditautkan
- Setiap website eksternal memiliki kebijakan privasi sendiri yang sebaiknya Anda baca sebelum memberikan data pribadi
- Adanya tautan ke website lain bukan berarti kami mendukung atau menjamin keamanan website tersebut
Kami menyarankan Anda untuk selalu membaca kebijakan privasi setiap website yang Anda kunjungi, terutama sebelum memberikan data pribadi apapun.
Perubahan Kebijakan Privasi
▼Kami berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, layanan baru, atau perubahan regulasi hukum yang berlaku.
- Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas
- Perubahan yang bersifat signifikan akan kami upayakan untuk diberitahukan melalui pengumuman di website
- Penggunaan layanan atau website setelah pembaruan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang baru
- Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui kebijakan terkini
Versi terbaru Kebijakan Privasi ini selalu tersedia di halaman carihargamurah.com/kebijakan-privasi/ dan tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas halaman.
Hubungi Kami terkait Privasi
▼Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami:
- Nama Usaha: Cari Harga Murah
- Website: carihargamurah.com
- WhatsApp: 0813-2499-2646
- Email: admin@carihargamurah.com
- Lokasi: Bandung, Jawa Barat, Indonesia
- Jam Operasional: Senin–Sabtu, 08.00–17.00 WIB
Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi data dalam waktu maksimal 3 hari kerja. Kepercayaan Anda adalah prioritas utama kami.
Ada Pertanyaan tentang Data Anda?
Tim kami siap membantu. Hubungi kami sekarang dan kami akan merespons dengan cepat.